La distribuidora presentó su séptimo Reporte de Sustentabilidad, correspondiente a 2025, con resultados positivos en materia económica, ambiental y social. El documento destaca el cumplimiento del 100% del plan de inversiones, una mejora en sus indicadores financieros y una reducción de emisiones, además de incorporar una herramienta de inteligencia artificial para facilitar el acceso a la información.
MetroGAS presentó su séptimo Reporte de Sustentabilidad bajo el concepto “Crecimiento con Propósito”, una definición que sintetiza la estrategia con la que la compañía busca combinar la expansión de su actividad con una gestión orientada a la seguridad, la eficiencia, el cuidado ambiental y el desarrollo de las personas.
El informe reúne los principales resultados de la gestión económica, social y ambiental durante 2025 y marca, además, una evolución en la manera en que la empresa comunica sus indicadores. Por primera vez, el reporte incorpora un asistente online basado en inteligencia artificial, que permite realizar consultas específicas sobre los programas, iniciativas y resultados incluidos en el documento.
Entre los datos destacados aparece el cumplimiento del 100% del plan de inversiones, junto con el crecimiento sostenido por tercer año consecutivo en materia financiera. A estos resultados se suma un reconocimiento de alcance nacional: MetroGAS obtuvo el Premio Nacional a la Calidad 2025, en la categoría Gestión Integral de Empresas Grandes.
La distinción fue consecuencia de un proceso de fortalecimiento del Sistema de Gestión Integrado y de un trabajo desarrollado durante los últimos cinco años sobre la base del Modelo de Excelencia. Para la compañía, se trata de un reconocimiento que respalda una política orientada a consolidar procesos, mejorar la gestión y elevar los estándares de operación.
La seguridad y confiabilidad de la operación constituyeron otro de los ejes centrales durante el ejercicio. MetroGAS continuó avanzando con el reemplazo de cañerías de hierro fundido por instalaciones de polietileno, una iniciativa vinculada tanto con la modernización de la infraestructura como con la reducción de emisiones fugitivas.
La política se integra a una estrategia que contempla operación segura, mantenimiento, prevención y control de riesgos como componentes fundamentales de la prestación del servicio. El reporte organiza la gestión alrededor de cinco lineamientos: operación segura y confiable, cliente en el centro, capital humano, eficiencia operativa y desarrollo sostenible.
En materia ambiental, los resultados también muestran avances. La compañía informó una reducción del 3% de sus emisiones de gases de efecto invernadero respecto de 2024 y destacó que durante el período no registró denuncias, multas ni sanciones ambientales.
El capítulo dedicado a las personas refleja, a su vez, una fuerte participación de los trabajadores en las herramientas internas de gestión. La encuesta de clima alcanzó un 89% de participación, el máximo histórico para la compañía, mientras que durante el año se contabilizaron 28.988 horas de capacitación.
La empresa también continuó profundizando sus programas de diversidad e inclusión y las iniciativas destinadas al desarrollo del capital humano, incorporando estas políticas a una mirada más amplia sobre la evolución de la organización.
El reporte incorpora además una profundización del análisis de materialidad y de la gestión de riesgos, junto con objetivos vinculados con la reducción de emisiones y la incorporación progresiva de criterios ambientales, sociales y de gobernanza en la toma de decisiones.
De esta manera, MetroGAS plantea una concepción de sustentabilidad que excede el cumplimiento de objetivos ambientales y busca integrarse a la gestión cotidiana del negocio. La compañía vincula los resultados económicos y operativos con la generación de valor para clientes, empleados, comunidades y otros grupos de interés.
“Crecimiento con Propósito sintetiza esta mirada: el crecimiento de la compañía no se mide únicamente a partir de sus resultados económicos y operativos, sino también por su capacidad de generar valor para sus clientes, colaboradores, comunidades y demás grupos de interés, integrando las dimensiones económica, social y ambiental”, sostuvo Sebastián Mazzucchelli, CEO de MetroGAS.
Con este nuevo informe, la distribuidora busca mostrar que inversión, calidad, innovación, seguridad y sustentabilidad pueden formar parte de una misma hoja de ruta. La incorporación de inteligencia artificial al reporte agrega, además, una herramienta de acceso más dinámica a la información y permite que los distintos públicos puedan consultar los indicadores de la compañía de manera directa e interactiva.
El Reporte de Sustentabilidad 2025 se encuentra disponible online junto con el nuevo asistente inteligente, que permite explorar sus contenidos y formular preguntas sobre los diferentes aspectos de la gestión de MetroGAS.